Dentro de la empresa existen numerosos recursos que hacen que tome valor la empresa en su conjunto, pero cuando hablamos de los recursos humanos no es solo una piedra mas que constituye la empresa, sino uno de esos recursos que toman mayor peso.
Los recursos humanos forman parte de la posibilidad que la empresa alcance el éxito en un mercado, por lo que las habilidades, experiencias y formación con la que cuente cada trabajador le hace crecer tanto a la persona como a la organización.
Para ello vamos a desarrollar diferentes decisiones estratégicas que se pueden tomar en la dirección de recursos humanos, dichas decisiones pueden potenciar diferentes aspectos en cuanto a recursos que se busca.
- Selección, promoción y colocación.
- Evaluación.
- Incentivos.
- Desarrollo directivo.
- Relaciones con los trabajadores y hacerlos partícipes.
Índice de Contenidos
Selección, promoción y colocación
La selección, promoción y colocación se basa en gestionar el flujo de personas dentro y fuera de la organización. La principal decisión es la elección entre “hacer” (contratar personal al nivel base, que adquieren las habilidades necesarias mediante promoción y desarrollo) o “comprar” (adquirir recursos humanos del exterior, en cualquier nivel de la jerarquía organizativa). El proceso de selección debería ser mucho más cuidadoso que cuando la empresa sigue una política de eliminación de los empleados no deseables.
Evaluación
La evaluación se encarga de medir el rendimiento de las personas dentro de la organización. La decisión crucial es elegir un sistema de evaluación orientado al proceso, teniendo en cuenta las circunstancias internas y externas para conseguir los resultados.
El sistema de evaluación seleccionado debe identificar las necesidades de formación o entrenamiento del personal que compone la empresa. Otro pilar importante dentro de la evaluación es la importante que se dota a cada peso de rendimiento que ofrecen los trabajadores individualmente, en grupo y corporativo, ya que se debe de reconocer tanto los esfuerzos del empleado como una actitud constructiva de grupo.
Cabe añadir que se debe decidir si la evaluación realizada se va a comparar con los logros conseguidos en períodos anteriores, o si simplemente se realiza una comparación con otras personas u otras empresas similares.
Incentivos (Compensación y motivación a los empleados)
Orientar el sistema de incentivos hacia la posición en la jerarquía organizativa o hacia el rendimiento de cada persona es una de las principales funciones que se buscan. El sistema de incentivos se puede diseñar bajo dos ideas:
- Sentido de consistencia y justicia internas.
- Introducir elementos de competencia del mercado laboral externo.
Habría que plantear la posibilidad de que la remuneración del personal se oriente en los aspectos puramente monetarios, o de lo contrario se introduzca de forma complementaria otros elementos indirectos de incentivos.
Desarrollo directivo
Crear mecanismos para reforzar las habilidades, oportunidades de promoción y las carreras profesionales del personal de la empresa. Las decisiones van a depender de la opción inicial de “hacer” o “comprar”. Si la empresa opta por una estrategia de “hacer”, se optará por programas de desarrollo formales y extensivos orientados hacia la construcción y actualización de las habilidades y conocimientos que los empleados requieren para desarrollar eficazmente sus trabajos. Las empresas que recurren a “comprar”, tienden a programas de desarrollo informales y esporádicos, para identificar las habilidades que deberían ser adquiridas en el mercado laboral externo.
Relaciones con los trabajadores y hacerlos partícipes
Desde la relación con los trabajadores se busca crear un clima de cooperación de los empleados con la empresa. Las distintas opciones van a definir el grado de colaboración entre la dirección y los trabajadores, así como la calidad de la misma. Desde la toma de decisiones es importante decidir entre la menor o mayor sindicalización de la diferente mano de obra, la adopción de un nuevo sistema de dirección y liderazgo frente a la posibilidad de establecer mecanismos de influencia que relacionen a los trabajadores con la vida de la empresa mediante su participación activa.