Modelo de negocio Canvas

MODELO DE NEGOCIO CANVAS: qué es, para qué sirve y cómo funciona

Antes de poner en marcha cualquier negocio, una de los factores claves que debemos saber es qué tipo de empresa queremos crear y cuál va a ser nuestro modelo de negocio. Dicha tarea puede ser complicada, por ello, existen herramientas tales como el modelo Canvas, que nos ayuda a crear distintos modelos de negocio de una forma simplificada.

¿Qué es el modelo de negocio Canvas?

Qué es Canvas

El modelo CANVAS es una herramienta que sirve para analizar y crear distintos modelos de negocio de forma simple, pues se caracteriza por ofrecer una imagen global de los aspectos claves que debe tener todo negocio real, permitiendo modificarla conforme se va desarrollando, se va validando clientes, surgen ideas nuevas, etc., por ellos, podemos decir que se trata de un modelo “vivo”.

Dicho modelo se compone de 4 áreas estratégicas divididas en 9 bloques, cada uno correspondiente a una característica del negocio: segmento de clientes, propuesta de valor, canales de comunicación y ventas, relaciones con clientes, flujo de ingresos, recursos claves, actividades claves, socios claves y estructura de costes.

Para saber si una idea está lo suficientemente madura como para poder implantarla en forma de negocio, el emprendedor ha de ser capaz de completar dichos bloques, si no lo es, es que la idea aún no es válida.

Origen del modelo Canvas

El término Business Model Canvas aparece por primera vez en el año 2004, cuando el doctor Alexander Osterwalder presenta su tesis sobre “Ontología de Modelos de Negocios”, que permitía capturar y describir cuál era el modelo de negocio de una empresa, demostrando un gran potencial para otras aplicaciones.

Pero no fue hasta 2009, cuando el Osterwalder publicó su libro “Business Model Generation”, que canvas quedó consolidado como un modelo que permitía visualizar, evaluar, describir y modificar modelos de negocio.

Beneficios de aplicar el Modelo Canvas

Desde su origen, el modelo canvas ha sido usado a nivel mundial gracias a la gran cantidad de beneficios que ofrece.

  • Facilita la comprensión, pues al utilizar herramientas visuales, la creatividad de los trabajadores se desarrolla de forma positiva al crear el lienzo.
  • Permite el análisis de la idea de negocio desde diferentes perspectivas.
  • Ofrece una visión global de lo que será el negocio, ayudando a detectar los puntos fuertes y débiles.
  • Metodología fácil de usar y al alcance de cualquier emprendedor.

Los 9 bloques del Modelo de Negocio Canvas

Esta imagen es una plantilla del Business Model Canvas, puedes descargarla más abajo. Ideal si vas a crear tu propio modelo de negocio basado en el teletrabajo.

Fuente: Elaboración propia
  1. Segmentos de clientes. Un segmento de clientes es aquel grupo de personas, usuarios u organizaciones para quienes tu proyecto crea valor. El objetivo final es satisfacer las necesidades y deseos de un grupo homogéneo de personas.

Cuestiones a las que dar respuesta:

  • ¿Para quién estamos creando valor?
  • ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
  1. Propuestas de valor. La propuesta de valor o, también entendida como, ventaja competitiva, es lo que nos diferencia de nuestros competidores y, por tanto, los clientes deciden comprarnos a nosotros y no a otros. En este módulo se encuentran los conjuntos de productos y servicios que crean valor para un determinado segmento de mercado.

Hay que responder a lo siguiente:

  • ¿Qué valor estamos ofreciendo a nuestros clientes?
  • ¿Qué problema resolvemos?
  • ¿Qué necesidades satisfacemos?
  • ¿Qué productos o servicios ofrecemos?
  1. Canales. Medios de comunicación, distribución y venta, por los cuales la empresa se pone en contacto con cada segmento de clientes para ofrecerles, comunicarles y proporcionarles la propuesta de valor.

Cuestiones a las que dar respuesta:

  • ¿Con qué canales podemos llegar hasta nuestros segmentos de clientes?
  • ¿Cuáles son los canales preferidos por los clientes?
  • ¿Cuáles son los canales que obtienes mejores resultados?
  • ¿Cuáles son los canales más rentables?
  • ¿Cuáles son los canales que mejor se integran en la vida diaria de nuestros clientes?
  1. Relación con los clientes. Los clientes son el eje central de todo nuestro modelo de negocio, por ello, es esencial identificar de antemano que tipo de relación es la que vamos a tener con cada segmento.

Cuestiones a las que dar respuesta:

  • ¿Qué tipo de relación esperan los clientes?
  • ¿Qué tipo de relación es la que hemos establecido?
  • ¿Cuál es su coste?
  • ¿Cómo se ha integrado en nuestro modelo de negocio?
  1. Fuentes de ingreso. Las fuentes de ingresos surgen a partir de las propuestas de valor adquiridas por los segmentos.

Cuestiones a las que dar respuesta:

  • ¿Cuál es la línea de ingresos principal?
  • ¿Cuál es el valor por el que nuestros clientes están dispuestos a pagar?
  • ¿Por qué están pagando actualmente?
  • ¿Cómo pagan actualmente?
  • ¿Cómo les gustaría pagar?
  1. Recursos clave. Se trata de aquellos activos que nos identifican y que nos permiten ofrecer y proporcionar los elementos de los módulos anteriores para que el modelo de negocio funcione.

Cuestiones a las que dar respuesta:

  • ¿Qué recursos son esenciales para nuestra propuesta de valor?
  1. Actividades claves. Describe todas aquellas acciones que son fáciles de reconocer por el usuario a la hora de identificarnos y que nos ayudan a entregar a los segmentos la propuesta de valor mediante una serie de canales y un tipo determinado de comunicación.

Cuestiones a las que dar respuesta:

  • ¿Qué actividad básica necesita nuestra propuesta de valor?
  • ¿Cuáles son nuestros canales claves?
  • ¿Cuáles son las fuentes de ingresos del modelo de negocio?
  1. Aliados clave. Se definen todas aquellas asociaciones que ayudarán a impulsar el negocio, ya sean en forma de socios/colaboradores o proveedores.

Cuestiones a las que dar respuesta:

  • ¿Quiénes son los socios claves?
  • ¿Quiénes son los proveedores claves?
  • ¿Qué recursos clave obtendremos de nuestros socios?
  • ¿Qué actividades clave desempeñan nuestros socios?
  1. Estructura de costes. En este módulo se aglutinan todos los costes (fijos, variables, etc.) implicados en la puesta en marcha de un modelo de negocio. Es muy importante tener clara esta estructura, pues nos ayudará a ajustarnos al presupuesto.

Cuestiones a las que dar respuesta:

  • ¿Cuáles son los principales costes derivados de nuestro modelo de negocio?
  • ¿Cuáles de los recursos claves son los más costosos?
  • ¿Qué actividades claves son las más caras?

Descargar Plantilla Business Model Canvas

Aquí puedes descargar tu propio ejemplo de plantilla de Business Model Canvas:

Plantilla Business Model CANVAS (17 descargas)