Ilustración marketing digital

Razones por la que implantar marketing digital en pequeña y mediana empresa (PYME)

Frecuentemente, se suele pensar que las acciones del marketing digital son únicamente utilizadas por las empresas de gran tamaño, y los propietarios de las pequeñas y medianas empresas piensan que no tienen la necesidad de invertir en marketing digital. Pero la realidad no es así, toda empresa independientemente de lo que venda y si lo hace o no por internet debería hacer marketing online, y las razones para llevarlo a cabo son las siguientes: 

  1. Es un medio de publicidad

Aunque no se realicen ventas por internet, unas de las primeras acciones que hacen los clientes hoy en día es buscar información sobre la empresa en Google para conocerla más en profundidad. Las preguntas más frecuentes que buscan los clientes son: ¿Es de fiar esta empresa? ¿Dónde se encuentra la empresa?, entre otras.

A pesar de que seas el propietario de un hostal que carezca de página web, es probable que aparezca en plataformas como puede ser Tripadvisor o similares. Por ello, debes influir y participar en esa conversación para facilitarle información al cliente cuando realice alguna búsqueda sobre tu negocio, y este encuentre la información que te gustaría que encontrara.

El marketing online no es únicamente poner anuncios en google, sino que esto es una pequeña parte de todo el marketing online. A través de este se puede responder dudas y preguntas que aparecen en nombre de la empresa y dar una imagen adecuada.

  1. El uso del ROI

EL ROI permite calcular el retorno de inversión, pero para ello es necesario escoger los medios adecuados e implantarlos de la mejor manera posible.

En los últimos años, el medio que presenta un mayor retorno de la inversión dentro del marketing online situándose muy por encima de otros medios, como puede ser el pago por clic, es el email marketing. Si no se utiliza el email marketing en su plenitud se está dejando de ganar mucho dinero. 

Para implantar el email marketing no hace falta tener un gran presupuesto y se prevé que en los siguientes años siga siendo el rey del marketing online.

  1. Es un medio de persuadir 

En la actualidad, no hace falta realizar publicidad en revistas o televisión para poder persuadir a los clientes, ya que esto lo podemos conseguir a través del marketing online. A través de la página web, se puede mostrar a los clientes que el producto o servicio que presta la empresa funciona correctamente, a través de casos de éxito anteriores u opiniones de otros clientes que confían en el negocio. Por ello, aunque la actividad empresarial que realices esté fuera de la red, es recomendable utilizar marketing online, ya que permite pre convencer a aquellas personas que nos han buscado en la web.