20 La fórmula secreta que aplico a los negocios

20 La fórmula secreta que aplico a los negocios
Marketing 2 work

 
 
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Hoy Juanma quiero dedicar el podcast a esa gente que no escucha pero que después se queja de que no le salen las cosas bien. Amigo/a mía, la única forma que tienes de aprender, es escuchando.

Anécdota de las llamadas de estos días.

La fórmula secreta que aplico a los negocios

Como ya comentamos en el episodio anterior qué era un trafficker digital, ahora yo como trafficker, os voy a contar qué fórmula aplico a los negocios con el fin de conseguir más clientes y por tanto facturación

Fuera falsas creencias

Antes de nada quiero mencionar en qué consiste más en detalle lo que hago. ¿Por qué? Porque parece que todo el mundo dice lo mismo “hago que los negocios consigan más clientes” pero pocos tienen pruebas de lo que dicen. Además, muchas veces esto que dicen (aunque sea real) tiene sus matices…

  1. Cuando te digo que consigo clientes para negocios, te hablo de clientes con su nombre y apellidos, email y teléfono. No te hablo de seguidores, de likes, de comentarios o de simplemente visibilidad.
  2. Cuando te digo que consigo esos clientes, no son estrategias (como las tradicionales) que pueden conseguir ciertos clientes al cabo de un tiempo. En mi caso, estos clientes se consiguen en el tiempo en el que está en activo la campaña publicitaria (normalmente 2-3 semanas). Puede que más adelante en el tiempo venga gente que vió el anuncio, pero la realidad es que es algo inmediato y no algo que ves sus frutos a los meses.
  3. Cuando te digo de conseguir clientes, a lo que me refiero es que te los cuantifico. Es decir, sé si a través de la campaña te he conseguido 10, 20 o 67. Con otras vías de publicidad no puedes cuantificarlo… ¿sabes cuántos clientes te trajo esa cuña en la radio?

¿Qué es la fórmula secreta?

Pues bien, ahora que ya sabes realmente lo que hago, quiero contarte mi fórmula secreta (después de hoy ya no lo será tanto) para que tu mismo/a puedas aplicarlo.

La fórmula secreta consiste en responder de una forma perfecta a 4 preguntas que van a formar tu funnel de ventas: ¿quién?¿dónde?¿cómo?¿qué?

¿Quién?

Con esta pregunta nos referimos a la definición perfecta del cliente ideal del negocio. Aquí siempre diremos “ahh eso es fácil, yo sé cuál es mi cliente ideal”. No, tu tienes una idea, sabes el sexo predominante, quizás el rango de edad o incluso su profesión pero siento decirte que eso no es la definición perfecta del cliente ideal; y si no haces bien esto, nada de lo que hagas con el resto de preguntas va a funcionar.

Tienes que meterte en la piel de tu cliente e investigar: qué le preocupa, que desea conseguir, qué objeciones tiene frente a la compra, qué falsas creencias tiene con respecto a mi producto o servicio, qué intereses tiene, cuál es su historia, etc.

¿Dónde?

Aquí no solo nos referimos a dónde vive para saber encontrarlo en las redes sociales sino a qué características (que hemos detectado previamente en el análisis del “quién”) vamos a dirigirnos para que facebook encuentre a la persona correcta. Aquí hablamos tanto de intereses como de comportamientos en la red de este usuario.

¿Cómo?

Ahora que sabemos a quién nos dirigiremos y sabemos encontrarlo, viene en pensar en cómo vamos a atraerlo, ¿a dónde? A nuestro embudo de ventas. En este sentido lo que hay que establecer es una oferta irresistible para ese cliente potencial que haga que “pique” y pinche en nuestro anuncio.

Ni que decir queda que aquí también debemos trabajar los copys tanto de los anuncios como de las páginas del embudo ya que por muy irresistible que sea tu oferta, si no conectas con la persona, no funcionará.

Un error frecuente de las empresas es usar sus redes sociales para vender de forma directa. La gente no está en las redes sociales en modo “compra” sino en modo “entretenimiento” por lo que tienes que conectar con la persona y activar su modo “curiosidad” para después con el copy del embudo, la oferta y la entrega de valor, acabe comprando.

¿Qué?

Esta es la última pregunta a responder, y es qué le vamos a mostrar para llamar su atención. Aquí hablamos ya directamente de nuestro anuncio y por supuesto tienes que tener en cuenta la ley de “los 3 ojos”.

¿Qué es la ley de los 3 ojos? Pues que el ojo del usuario de facebook o instagram analizará 3 cosas en un anuncio pero tiene un orden muy específico. El primer ojo irá a la imagen del anuncio ya que esta deberá impactar para que pare el “scroll”. El segundo ojo irá al título del anuncio que va justo debajo de la imagen, este puede tocar tanto el problema o el deseo del cliente ideal como mostrar la propia oferta. El tercer y último ojo (si los anteriores elementos han convencido) irá al copy el cual será el que conecte con la persona para que acabe haciendo clic en el.

CONCLUSIÓN

Como resumen te diría que analices paso a paso cada una de las 4 preguntas que formar la fórmula secreta. Si te saltas pasos creyendo que algunos datos los sabes, no te va a funcionar.

Igualmente si tienes alguna duda, estaré encantado de responderte y echarte una mano en mi instagram @trafficker_jr o en la fanpage de Julián Romero – Trafficker Digital