Cuando contratamos a un nuevo empleado en una empresa, generalmente nos enfocamos en brindarles una experiencia memorable y una incorporación productiva a través de un onboarding.
Gracias a este medio, el empleado puede obtener las herramientas necesarias para llevar a cabo sus tareas durante su horario laboral. Cada tarea se asigna a un ciclo de trabajo, el cual suele ser un número pequeño. Este ciclo terminará en algún momento al igual que el contrato de ese empleado.
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¿Qué es el offboarding?
El Offboarding es el proceso que marca la terminación del empleo entre el empleado y la empresa. Se elabora un plan de acción para implementar la terminación de la relación con la empresa sin afectar al trabajo de los demás departamentos relacionados con el trabajador.
Recuerde que la primera impresión de un empleado cuando ingresa a una empresa es tan importante como la última impresión que tiene cuando se va.
El offboarding es un proceso necesario cuando un empleado, voluntaria o involuntariamente, deja la empresa.
Por qué es importante cuidar al máximo cada etapa del offboarding
La terminación de la relación laboral no puede ser una razón para abandonar el buen trato a los futuros ex empleados. Dar un buen offboarding es algo positivo para las empresas por varias razones:
- Buen mantenimiento del clima: un empleado que está a punto de abandonar la compañía y que no se sienten cómodos pueden llegar a crear tensiones entre los diversos empleados, afectando negativamente al clima.
- Mejora de una transmisión de organización: es esencial que el trabajador facilite el proceso de abandono del puesto de trabajo. Por ejemplo, facilitando a la empresa la información necesaria o cooperando con su futuro sustituto.
- Mejora del mantenimiento del talento: un buen offboarding puede llegar a mejorar la imagen que se tiene sobre la marca de la empresa. Esto puede ayudar a reforzar la capacidad de retención del talento.
- Mantener una buena relación con el personal antiguo: la gente a menudo dice que la vida da muchas vueltas. Por ello, mantener una buena relación con antiguos trabajadores es muy importante ya que puede facilitar futuros trabajos a realizar con él.
- Recopilar información valiosa de la empresa: el proceso de desvincularse del trabajo también se puede utilizar para recopilar información sobre el rendimiento de una empresa y descubrir áreas de mejora. La experiencia de un empleado anterior también se puede utilizar para confirmar o introducir cambios en la gestión de recursos humanos.
¿Cómo gestionar la salida del personal?
Para crear un proceso de offboarding te dejamos algunos consejos de utilidad:
- Organizar el cierre de las tareas pendientes y quién va a asumir estas tareas. Seleccionar a aquellas personas que van a estar a cargo del proceso de formación del antiguo trabajador.
- Informar a todos los miembros del equipo.
- Realizar una entrevista de salida para recopilar información sobre sugerencias con respecto al clima de trabajo, los equipos y las mejoras de trabajo. Esto puede ayudar a hacer que el índice de rotación sea elevado.
- Planificar la despedida para que la salida del trabajador no sea ni incómoda ni negativa.
La retención del talento es necesaria hasta el final
Un plan de offboarding va dirigido a tramitar la salida de los empleados. Este proceso no está reñido con la retención del talento, especialmente cuando se trata de un empleado importante para la compañía o con un perfil específico. En estos casos en concreto, habrá que intentar mantener a ese trabajador en la empresa.
Agilizar las salidas
Si se diera la salida del empleado, sin poder hacer nada para que se quede, habrá que agilizar al máximo el proceso.
Alargar los plazos de salida solo ocasiona trastornos en la empresa y podría dejar una imagen negativa en el extrabajador. Es conveniente cerrar todos los trámites con las garantías necesarias para evitar problemas en un futuro.
Cuidar cada etapa del ciclo de vida del empleado
Dejando a un lado las decisiones que se decidan tomar en los últimos pasos del proceso de desvinculación laboral, la opinión que tenga el trabajador sobre la empresa se verá afectada condicionada por la relación que haya mantenido en su paso por la empresa.
Este proceso está conformado por la atracción del talento y el reclutamiento de personal hasta el propio desarrollo laboral del trabajador. La salida de la empresa se considera una etapa más del ciclo.
La cordialidad será valorada positivamente al finalizar una relación laboral y demuestra que el compromiso de la compañía con el bienestar de los empleados es sincero y permanente. Cuando el trabajador siente que la empresa se ha preocupado por él en todo momento, este puede acabar siendo un embajador de la marca.
¿Necesitas ayuda?
Son muchas las razones por las cuales los empleados pueden ser forzados a dejar su puesto de trabajo y desde nuestra asesoría podemos ayudarte en el offboarding de los empleados con un proceso estructurado de outplacement.